¿Quién está registrado?

Para recibir llamadas los teléfonos voip han de estar registrados con el servidor sip. Teóricamente no es necesario estar registrado para hacer llamadas, pero sería muy extraño que pueda hacer llamadas bien si no es capaz de registrarse.

En la siguiente imagen se muestra el resultado de ver quien está registrado; puede haber hasta 5 registros válidos por cuenta voip. También se pueden mostrar otros que ya han expirado.

En la imagen podemos ver que hay 1 registro que es válido, el nombre no sale, la URI sip, las direcciones pública y privada, el puerto y cuando expira. El puerto normalmente es alrededor de 5060 (3001 en algunos softphones). Si el puerto es extraño, muy alto normalmente, puede ser indicación de que el router no hace bien el nat y es importante Fijar puerto.

Si no estamos registrados puede ser por dos motivos: tenemos los datos incorrectos en el teléfono voip o el router no hace correctamente el nat (o hay un firewall en mitad impidiendo el paso de paquetes, pero es extraño en pequeñas empresas).

Para ver que es lo que está pasando hay que ir a la Herramienta de análisis.

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Problemas Voip
Fijar puerto
Varios voips. Si tiene varios teléfonos ip destrás de un mismo router.

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