VoIP para número virtual

Usted puede desviar su número virtual, además de a cualquier número fijo o móvil, a dispositivos VoIP (en concreto, softphones SIP que soporten los codecs G.723, G.729a, G.711u o G.711a o adaptadores VoIP de las marcas Linksys y Sipura). Y también puede hacer llamadas con coste de acceso local desde VoIP usando su número virtual (necesita tener saldo). Las llamadas entre Voips que residan en nuestro sistema son gratuitas.

Con el voip del número virtual se pueden registrar hasta 5 dispositivos al mismo tiempo. También hay un máximo de 3 llamadas entrantes simultáneas. La exepción es con Red inteligente (902, 80x).

La pestaña VoIP la puede encontrar pinchando en nº virtual o extensión (es de las últimas pestañas de la derecha).

En esta pantalla se activa el uso de VoIP para su número virtual, asignando una contraseña que más tarde necesitará para configurar su adaptador o softphone VoIP.

Si queremos usar el VoIP tendremos que marcar la casilla para confirmar la activación:

Al seleccionar la opción de activar voip, observamos que se despliega el recuadro y aparecen las opciones de configuración:

Estas opciones son:

Usuario VoIP: Este número es el que debe rellenar en la casilla "Usuario" en el softphone Duocom.
Clave VoIP: Insertar una clave. Esta clave es la que tendrá que insertar en la casilla "Clave" en el softphone Duocom.
Confirmar clave: Confirmar la clave anteriormente insertada.
Máscara: Seleccionar la que desea. La mascara es la identidad del llamante:es el número de teléfono que le aparecerá a la persona llamada desde el Voip. Si sólo desea cambiar la máscara no es necesario que rellene la contraseña.
Máscara R.I.:(Esta opción sólo le saldrá en este panel si usted tiene un número 90X,80X) La máscara R.I. se usa cuando usted llama a números de red inteligente (90X,80X).Es útil usarlo cuando llama a este tipo de números porque a su vez restringen las llamadas desde 90X,80X.
Permite realizar llamadas: Desactive esta opción si quiere que su Voip sólo reciba llamadas, no hacerlas.
Configurarme automáticamente el desvío: Si habilita esta opción, cuando active el Voip se añadirá a los desvíos y cuando lo desactive se quitará de los desvíos.

En esta página hay un enlace que le muestra cómo configurar su dispositivo VoIP. En la sección de “Descargas” también puede conseguir una aplicación y un manual para preparar el adaptador de VoIP Linksys PAP2T para el funcionamiento con su número virtual. También funciona para adaptadores Sipura.

Si usted no dejó seleccionada, en el anterior panel, la opción de "Configurarme automáticamente el desvío", recuerde que ahora tendrá que insertar el desvío a su dispositivo VoIP manualmente (configurados como 902955279@telefacil.com), debe ir a la sección de desvíos y rellenar las casillas con el 902955279@telefacil.com:

Por supuesto, los desvíos a VoIP pueden coexistir con los desvíos a otros teléfonos. También se pueden poner en los desvíos por horario.

NOTA: si usted no dispone de un adaptador a VoIP, en grandes almacenes puede usted conseguir el Linksys PAP2T por unos 60-70 euros. Este adaptador será de su propiedad, y le servirá no sólo para usarlo con Telefácil, sino también con otros servicios VoIP. Cada Linksys le permite tener dos líneas de teléfono VoIP. Por otra parte, si usted tiene un Linksys o un Sipura que ha sido usado con otro servicio VoIP, también puede ser usado con nosotros.

Para que la VoIP funcione correctamente (p.e.: se oiga bien) son importante tres aspectos:

Tener un buen ADSL. En general los ADSL de hoy en día son bastante adecuados. Por supuesto, si en algún momento está haciendo uso intensivo del mismo, eso afectará a la calidad del servicio VoIP.
Tener un buen aparato de teléfono. Es preferible evitar los teléfonos inalámbricos dentro de lo posible.
Alejar el adaptador de VoIP de cualquier interferencia electrónica o wifi (por ejemplo, un router wifi).

El siguiente punto es configurar su terminal (adapatador, teléfono VoIP, softphone). Las siguientes posibilidades son las más comunes. Puede consultar la página del Voip para más artículos.

Teléfonos Voip

Cisco SPA. Cisco SPA303, SPA50xG, Linksys SPA 9xx.
Siemens Gigaset C470IP
Grandstream GXP2000
Yealink: SIP-T22P, SIP-T26P, SIP-T38P, SIP-T20P y SIP-T18P

ATAs (Analog Telephnoy Adapter)

Una vez configurado, consulte los artículos:

Indice

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