Buzón de voz
El servicio de Buzón de voz almacena los mensajes de voz de su número de Oficina Virtual, se los envía en formato mp3 directamente a los correos electrónicos que desee, así puede escuchar sus mensajes cuando y donde desee, y además, podrá escuchar sus mensajes llamando a su propio número de Telefácil y marcando su clave personal una vez se active el Buzón de voz.
Opciones de mensaje de voz recibidos
Con cada mensaje de voz puede realizar las siguientes acciones: escuchar el mensaje, eliminarlo, subirlo como grabación para el buzón de voz (usted puede llamarse a su número de Oficina Virtual, y cuando se active el buzón de voz, dejar grabado un mensaje del tipo: “Bienvenido al buzón de voz de la empresa XYZ. Deje su mensaje después de oír la señal”; seguidamente, accede a su buzón, donde estará el mensaje, y pinche el botón "subir" -la flecha- para ubicarlo donde desee) o reenviarlo a uno o varios correos electrónicos. Si lo desea, puede también agregar a la persona que le ha dejado el mensaje de voz a su listado de contactos, pinchando en el icono Contactos y/o devolver la llamada a través de la llamada vía web, que podrá realizarla pinchando en el icono Llamada.
Al acceder a su Buzón o bandeja de entrada de su cuenta, los nuevos mensajes del buzón, que no ha escuchado, aparecerán en negrita. Dispone de un botón de “Play” para abrir esos mensajes:
Consultar el Buzón de voz desde el teléfono
Si desea escuchar sus mensajes de buzón de voz vía telefónica llame a su número de Oficina Virtual, y cuando comience a escuchar el mensaje del buzón de voz, marque # y a continuación, cuando el sistema lo solicite, el PIN de la cuenta. Una vez registrado, desde el menú podrá escuchar, guardar y/o eliminar los mensajes de su buzón.
(*) Si su número virtual está desviado, y quiere acceder al buzón de voz, coja la llamada desde uno de los desvíos y marque # #:, desviándolo instantáneamente a su buzón de voz. O bien, espere hasta que pasa el tiempo estipulado de desvío y salte el buzón.
Le recordamos que los mensajes del Buzón de voz almacenados se borrarán automáticamente a los 45 días de su recepción.
Indice
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