VoIP para extensiones

Usted puede desviar su extensión, además de a cualquier número fijo o móvil, a dispositivos VoIP (en concreto, softphones SIP que soporten los codecs G.723, G.729a, G.711u o G.711a, como el softphone Duocom, o adaptadores VoIP de las marcas Linksys y Sipura). Y también puede hacer llamadas con coste de acceso local desde VoIP usando su número de centralita (necesita tener saldo). En esta pantalla se activa el uso de VoIP para su número de centralita y extensión, asignando una contraseña que más tarde necesitará para configurar su adaptador o softphone VoIP.

Con el voip del número virtual se pueden registrar hasta 5 dispositivos al mismo tiempo. También hay un máximo de 5 llamadas simultáneas. La exepción es con Red inteligente (902, 80x) que no tiene límite a priori.

Si tiene más de un número de centralita (por ejemplo, 902955278 y 902009534) le sadrán formularios por cada uno de ellos. No es lo mismo usar la VoIP con 902955278.0 que con 902009534.0. A todos los efectos, son usuarios VoIP diferentes, aunque sean la misma extensión.

Así que, si queremos usar el VoIP, marcamos la opción “Sí, deseo activar el VoIP para el número xxx.yyy.zzz” y establecemos una contraseña para el mismo:

La opción “Máscara” es el número que les saldrá a aquellos que reciban sus llamadas.

En esta página hay un enlace que le muestra cómo configurar su dispositivo VoIP. En la sección de “Descargas” también puede conseguir una aplicación y un manual para preparar el adaptador de VoIP Linksys PAP2T para el funcionamiento con su número de centralita y extensión. También funciona para adaptadores Sipura.

Si no ha marcado la opción “Configurarme automáticamente el desvío” y quiere que su extensión se desvíe a sus dispositivos VoIP (configurados como 902009534.0@telefacil.com), debe ir a la sección de desvíos y rellenar las casillas con el 902009534.0@telefacil.com:

Por supuesto, los desvíos a VoIP pueden coexistir con los desvíos a otros teléfonos. También se pueden poner en los desvíos por horario.

NOTA: si usted no dispone de un adaptador a VoIP, en grandes almacenes puede usted conseguir el Linksys PAP2T por unos 60-70 euros. Este adaptador será de su propiedad, y le servirá no sólo para usarlo con Telefácil, sino también con otros servicios VoIP. Cada Linksys le permite tener dos líneas de teléfono VoIP. Por otra parte, si usted tiene un Linksys o un Sipura que ha sido usado con otro servicio VoIP, también puede ser usado con nosotros.

Para que la VoIP funcione correctamente (p.e.: se oiga bien) son importante tres aspectos:

Tener un buen ADSL. En general los ADSL de hoy en día son bastante adecuados. Por supuesto, si en algún momento está haciendo uso intensivo del mismo, eso afectará a la calidad del servicio VoIP.
Tener un buen aparato de teléfono. Es preferible evitar los teléfonos inalámbricos dentro de lo posible.
Alejar el adaptador de VoIP de cualquier interferencia electrónica o wifi (por ejemplo, un router wifi).

Algo realmente interesante que se puede hacer con los adaptadores Linksys y Sipura es llamadas internas entre extensiones. Por ejemplo, desde un Linksys logeado como extensión 0 usted puede llamar a un Linksys logeado como extensión 1, simplemente pulsando *1 en su teléfono. Este tipo de llamadas son VoIP puras, y por Telefácil le saldrán gratis.

Puede tener hasta 20 usuarios diferentes de VoIP por número de centralita gratuitamente. Si necesita más por favor pongase en contacto con nosotros.

El siguiente punto es configurar su terminal (adapatador, teléfono VoIP, softphone). Tiene las siguientes posibilidades:

Una vez configurado, consulte los artículos:

Indice

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