Usando Yealink con Centralitas

Contactos

Usted puede mantener en Telefácil una lista de contactos. Esta lista de contactos es accesible desde el programa identificador o la página web.
Los contactos se pueden sincronizar con el iPhone, Google y Android (a través de Google).
Puede leer este artículo para más información: Contactos

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Recibiendo llamadas

Cuando recibe una llamada a su terminar, si el número llamante está en sus contactos, el nombre del llamante y la empresa, aparecen en la pantalla de su terminal: muy práctico.

Realizando llamadas

La forma más fácil es descolgar el teléfono y marcar, pero también se puede marcar desde las fichas de clientes de los CRM o desde el identificador, que aquí mostramos, muy práctico para devolver llamadas o llamara a contactos.

Desde el programa identificador, si va a Herramientas --> Opciones.

Luego para hacer llamadas simplemente pinche en el icon del telefonito y su SPA toma la primera línea y realiza la llamada.

Lea este artículo que le explica el Identificador de llamadas.

Llamadas internas

Es posible llamar de voip a voip a clientes de Duocom Europe SL. Estas llamadas son gratuitas. Lea este artículo: Llamadas VoIP, pero resumiendo marque *+ext, el asterisco seguido de la extensión.