Diferencia entre revisiones de «VoIP para extensiones»

Revisión actual del 09:39 24 ago 2020

Sumario

1 Introducción VOIP para extensiones
2 Configuración de la centralita VoIP
3 Ventajas del teléfono IP
- 3.1 Observaciones
- 3.2 ¿Dónde puedo configurar VoIP?
  - 3.2.1 Incidencias y más información

Introducción VOIP para extensiones

Usted puede beneficiarse de la tecnología VoIP (voz sobre IP) e integrar nuestra centralita con extensiones fácilmente al mismo tiempo, dándose de alta (Alta de la centralita). También podrá configurar su centralita en Configuración de la centralita. Una vez hecho este paso podrá dar de alta las extensiones que desee (más información Creación de las extensiones).

Configuración de la centralita VoIP

Finalizado el alta y la configuración de su centralita virtual y las extensiones asociadas a ella, puede realizar estos sencillos pasos para convertir una extensión telefónica en una extensión VoIP.

Vaya al panel de control de su cuenta Telefácil y pinche en la extensión que desea convertir a VoIP.
En el menú superior vaya al enlace VoIP.

Marque la casilla de "Sí, deseo activar el VoIP para la extensión (su extensión)".

Establecemos una contraseña para el mismo:

Opciones del VOIP

La opción “Máscara” es el número que les saldrá a aquellos que reciban sus llamadas.
Si no ha marcado la opción “Configurarme automáticamente el desvío” y quiere que su extensión se desvíe a sus dispositivos VoIP (configurados como 902009534.0@telefacil.com), debe ir a la sección de desvíos y rellenar las casillas con el 902009534.0@telefacil.com. Para ver los tipos de desvío vaya a Desvíos de extensión

Por supuesto, los desvíos a VoIP pueden coexistir con los desvíos a otros teléfonos. También se pueden poner en los desvíos por horario. En esta página hay un enlace que le muestra cómo configurar su dispositivo VoIP.

En la sección de “Descargas” también puede conseguir una aplicación y un manual para preparar el adaptador de VoIP Linksys PAP2T para el funcionamiento con su número de centralita y extensión. También funciona para adaptadores Sipura.

NOTA: si usted no dispone de un adaptador a VoIP, en grandes almacenes puede usted conseguir el Linksys PAP2T por unos 60-70 euros. Este adaptador será de su propiedad, y le servirá no sólo para usarlo con Telefácil, sino también con otros servicios VoIP. Cada Linksys le permite tener dos líneas de teléfono VoIP. Por otra parte, si usted tiene un Linksys o un Sipura que ha sido usado con otro servicio VoIP, también puede ser usado con nosotros.

Ventajas del teléfono IP

Usted puede desviar su extensión, además de a cualquier número fijo o móvil, a dispositivos VoIP (en concreto, softphones SIP que soporten los codecs G.723, G.729a, G.711u o G.711a, como la Aplicacion_Voip, o adaptadores VoIP de las marcas Linksys y Sipura).
También puede hacer llamadas con coste de acceso local desde VoIP usando su número de centralita (necesita tener saldo). En esta pantalla se activa el uso de VoIP para su número de centralita y extensión, asignando una contraseña que más tarde necesitará para configurar su adaptador o softphone VoIP.

Con el VoIP del número virtual se pueden registrar hasta 5 dispositivos al mismo tiempo por cada extensión.
También hay un máximo de 10 llamadas entrantes simultáneas por toda la centralita. La excepción es con Red inteligente (902, 80x) que no tienen límite a priori o con las llamadas dentro de la red propia que tampoco tiene límite.

Si tiene más de un número de centralita (por ejemplo, 902955278 y 902009534) le saldrán formularios por cada uno de ellos. No es lo mismo usar la VoIP con 902955278.0 que con 902009534.0. A todos los efectos, son usuarios VoIP diferentes, aunque sean la misma extensión.

Cada centralita puede tener hasta 20 usuarios VoIPs distintos, es posible obtener más usuarios VoIPs a un coste adicional.

Las llamadas entre VoIPs que residan en nuestro sistema son gratuitas. Para llamar entre extensiones marque *EXT#, por ejemplo para llamar a la extensión 75, marque *75# (el # no es necesario pero lo hace más rápido). Si su extensión tiene nombre este aparecerá en la pantalla del otro VoIP.

Para atender llamadas entrantes en otras extensiones diferentes a la suya puede marcar **EXT. (** y el nº de la ext. que esté sonando).

Observaciones

Para que el VoIP funcione correctamente son importante tres aspectos:

Tener un buen ADSL. En general los ADSL de hoy en día son bastante adecuados. Por supuesto, si en algún momento está haciendo uso intensivo del mismo, eso afectará a la calidad del servicio VoIP.
Tener un buen aparato de teléfono. Es preferible evitar los teléfonos inalámbricos dentro de lo posible.
Alejar el adaptador de VoIP de cualquier interferencia electrónica o wifi (por ejemplo, un router wifi).

Algo realmente interesante que se puede hacer con los adaptadores Linksys y Sipura es llamadas internas entre extensiones. Por ejemplo, desde un Linksys logeado como extensión 0 usted puede llamar a un Linksys logeado como extensión 1, simplemente pulsando *1 en su teléfono. Este tipo de llamadas son VoIP puras, y por Telefácil le saldrán gratis.

Puede tener hasta 20 usuarios diferentes de VoIP por número de centralita gratuitamente y podrá realizar 20 llamadas simultáneas. Si necesita más por favor póngase en contacto con nosotros.

Puede restringir las llamadas salientes de su VoIP con el Filtro de llamadas salientes.

¿Dónde puedo configurar VoIP?

Puede configurar su extensión VoIP en un terminal IP, adaptador para teléfono convencional, softphone para móvil y para ordenador. Puede consultar la página del Voip para más artículos o más información.

Teléfonos Voip

Cisco SPA. Cisco SPA303, SPA50xG, Linksys SPA 9xx.
Siemens Gigaset : C470IP, Teléfono inalambrico Siemens Gigaset C610IP
Teléfonos IP Grandstream GXP2000
Yealink: SIP-T22P, SIP-T26P, SIP-T38P, SIP-T20P y SIP-T18P

ATAs (Analog Telephnoy Adapter)

Adaptador Voip Cisco ATA

App VoIP Duocom para móvil

Compatible con iPhone y Android.

Ver más en Aplicacion Voip

App VoIP Duocom para ordenador

Compatible con cualquier sistema operativo.

Ver más en Softphone Voip para PC

Incidencias y más información

Una vez configurado, consulte los artículos:

Indice

Página principal >> Oficina Virtual >> Voip >> VoIP para extensiones.

Página principal >> Oficina Virtual >> Centralita >> Configuración de las extensiones >> VoIP para extensiones.

@@ Línea 1: / Línea 1: @@
-<p><iframe width="560" height="420" src="http://www.youtube.com/embed/mrwcdqnqwk0?rel=0" frameborder="0" allowfullscreen></iframe></p>
+== Introducción VOIP para extensiones==
-{{#ev:youtube|Ji91RbMIGQE|450|Video de presentación VoIP}}<br><br>
+{{#seo:
-== ¿Qué es?==
+|title= Centralita VoIP {{PROD_TILDE}}.
-Usted puede desviar su extensión, además de a cualquier número fijo o móvil, a dispositivos VoIP (en concreto, softphones SIP que soporten los codecs G.723, G.729a, G.711u o G.711a, como el softphone Duocom, o adaptadores VoIP de las marcas Linksys y Sipura). Y también puede hacer llamadas con coste de acceso local desde VoIP usando su número de centralita (necesita tener saldo). En esta pantalla se activa el uso de VoIP para su número de centralita y extensión, asignando una contraseña que más tarde necesitará para configurar su adaptador o softphone VoIP.
+|titlemode=append
+|keywords=Centralita voip, telefono voip wifi, extensiones telefonicas, centralita ip, centralita voz ip, central voip, tecnologia voip, centralita virtual, centralita sip
+|description= Centralita VoIP, puede convertir cualquier extensión telefónica de centralita en extensión VoIP para ahorrar en llamadas y líneas.
+}}
-Con el voip del número virtual se pueden registrar hasta 5 dispositivos al mismo tiempo por cada extensión. También hay un máximo de 10 llamadas entrantes simultáneas por toda la centralita. La excepción es con Red inteligente (902, 80x) que no tienen límite a priori o con las llamadas dentro de la red propia que tampoco tiene límite.
+{{#ev:youtube|Ji91RbMIGQE?rel=0&fs=1}}<br>
+<p>Usted puede beneficiarse de la <b>tecnología VoIP</b> (voz sobre IP) e integrar nuestra <b>centralita con extensiones</b> fácilmente al mismo tiempo, dándose de alta ([[Alta de la centralita]]). También podrá configurar su centralita en [[Configuración de la centralita]]. Una vez hecho este paso podrá dar de alta las extensiones que desee (<b>más información</b> [[Creación de las extensiones]]).</p>
-Si tiene más de un número de centralita (por ejemplo, 902955278 y 902009534) le saldrán formularios por cada uno de ellos. No es lo mismo usar la VoIP con  902955278.0 que con 902009534.0. A todos los efectos, son usuarios VoIP diferentes, aunque sean la misma extensión. Cada centralita puede tener hasta 20 usuarios voips distintos, es posible obtener más usuarios voips a un coste adicional.
+== Configuración de la centralita VoIP==
+<p>Finalizado el alta y la configuración de su centralita virtual y las extensiones asociadas a ella, puede realizar estos sencillos pasos para convertir una extensión telefónica en una extensión VoIP.</p>
-Las llamadas entre Voips que residan en nuestro sistema son gratuitas. Para llamar entre extensiones marque *EXT#, por ejemplo para llamar a la extensión 75, marque *75#  (el # no es necesario pero lo hace más rápido).
+* Vaya al panel de control de su cuenta {{PRODUCTO}} y pinche en la extensión que desea convertir a VoIP.
+* En el menú superior vaya al enlace VoIP.
+[[Imagen:menu_voip.jpg|alt=centralita voip]]
+* Marque la casilla de <b>"Sí, deseo activar el VoIP para la extensión (su extensión)"</b>.
+[[Imagen:voipext.jpg|alt=telefono voip wifi]]
+* Establecemos una contraseña para el mismo:
+[[Imagen:opcionesvoip.jpg|alt=telefono voip wifi]]<br>
+<span style="text-decoration:underline;">'''Opciones del VOIP'''</span><br>
-Vaya a:
+* La opción <b>“Máscara”</b> es el número que les saldrá a aquellos que reciban sus llamadas.
+* Si no ha marcado la opción <b>“Configurarme automáticamente el desvío”</b> y quiere que su extensión se desvíe a sus dispositivos VoIP (configurados como 902009534.0@{{DOMINIO}}), debe ir a la sección de desvíos y rellenar las casillas con el 902009534.0@{{DOMINIO}}. Para ver los tipos de desvío vaya a  [[Desvíos de extensión]]
-[[Imagen:menu_voip.png]]
+[[Imagen:{{DIR_IMG}}extension_desvios.jpg|alt=desvio voip en centralita ip]]
+Por supuesto, los desvíos a VoIP pueden coexistir con los desvíos a otros teléfonos. También se pueden poner en los desvíos por horario.
+En esta página hay un enlace que le muestra cómo configurar su dispositivo VoIP.
+* En la sección de “'''Descargas'''” también puede conseguir una aplicación y un manual para preparar el adaptador de VoIP Linksys PAP2T para el funcionamiento con su número de centralita y extensión. También funciona para adaptadores Sipura.
+<br>
+ <p> <b>''NOTA</b>: si usted no dispone de un adaptador a VoIP, en grandes almacenes puede usted conseguir el  Linksys PAP2T por unos 60-70 euros. Este adaptador será de su propiedad, y le servirá no sólo para usarlo con {{PRODUCTO}}, sino también con otros servicios VoIP. Cada Linksys le permite tener dos líneas de teléfono VoIP. Por otra parte, si usted tiene un Linksys o un Sipura que ha sido usado con otro servicio VoIP, también puede ser usado con nosotros.''</p>
+<br>
-[[Imagen:ct_voip_off.png]]
+==Ventajas del teléfono IP==
+* Usted puede desviar su extensión, además de a cualquier número fijo o móvil, a dispositivos VoIP (en concreto, softphones SIP que soporten los codecs G.723, G.729a, G.711u o G.711a, como la [[Aplicacion_Voip]], o adaptadores VoIP de las marcas Linksys y Sipura).
+* También puede hacer llamadas con coste de acceso local desde VoIP usando su número de centralita (necesita tener saldo). En esta pantalla se activa el uso de VoIP para su número de centralita y extensión, asignando una contraseña que más tarde necesitará para configurar su adaptador o softphone VoIP.
-Así que, si queremos usar el VoIP, marcamos la opción “Sí, deseo activar el VoIP para el número xxx.yyy.zzz” y establecemos una contraseña para el mismo:
+* Con el VoIP del número virtual se pueden registrar hasta 5 dispositivos al mismo tiempo por cada extensión.
+* También hay un máximo de 10 llamadas entrantes simultáneas por toda la centralita. La excepción es con Red inteligente (902, 80x) que no tienen límite a priori o con las llamadas dentro de la red propia que tampoco tiene límite.
-[[Imagen:ct_voip_on.png]]
+<p style="color:red;">'''''Si tiene más de un número de centralita (por ejemplo, 902955278 y 902009534) le saldrán formularios por cada uno de ellos. No es lo mismo usar la VoIP con  902955278.0 que con 902009534.0. A todos los efectos, son usuarios VoIP diferentes, aunque sean la misma extensión.'''''</p>
-La opción “Máscara” es el número que les saldrá a aquellos que reciban sus llamadas.
+* Cada centralita puede tener hasta 20 usuarios VoIPs distintos, es posible obtener más usuarios VoIPs a un coste adicional.
-En esta página hay un enlace que le muestra cómo configurar su dispositivo VoIP. En la sección de “Descargas” también puede conseguir una aplicación y un manual para preparar el adaptador de VoIP Linksys PAP2T para el funcionamiento con su número de centralita y extensión. También funciona para adaptadores Sipura.
+* Las llamadas entre VoIPs que residan en nuestro sistema son <b>gratuitas</b>. Para llamar entre extensiones marque *EXT#, por ejemplo para llamar a la extensión 75, marque *75#  (el # no es necesario pero lo hace más rápido). Si su extensión tiene nombre este aparecerá en la pantalla del otro VoIP.
+<br>
-Si no ha marcado la opción “Configurarme automáticamente el desvío” y quiere que su extensión se desvíe a sus dispositivos VoIP (configurados como 902009534.0@{{DOMINIO}}), debe ir a la sección de desvíos y rellenar las casillas con el 902009534.0@{{DOMINIO}}:
+* Para atender llamadas entrantes en otras extensiones diferentes a la suya puede marcar **EXT. (** y el nº de la ext. que esté sonando).
+<br>
-[[Imagen:{{DIR_IMG}}ct_voip_desvios.png]]
+===Observaciones ===
-Por supuesto, los desvíos a VoIP pueden coexistir con los desvíos a otros teléfonos. También se pueden poner en los desvíos por horario.
+Para que el VoIP funcione correctamente son importante tres aspectos:
-NOTA: si usted no dispone de un adaptador a VoIP, en grandes almacenes puede usted conseguir el  Linksys PAP2T por unos 60-70 euros. Este adaptador será de su propiedad, y le servirá no sólo para usarlo con {{PRODUCTO}}, sino también con otros servicios VoIP. Cada Linksys le permite tener dos líneas de teléfono VoIP. Por otra parte, si usted tiene un Linksys o un Sipura que ha sido usado con otro servicio VoIP, también puede ser usado con nosotros.
-Para que la VoIP funcione correctamente (p.e.: se oiga bien) son importante tres aspectos:
 * Tener un buen ADSL. En general los ADSL de hoy en día son bastante adecuados. Por supuesto, si en algún momento está haciendo uso intensivo del mismo, eso afectará a la calidad del servicio VoIP.
@@ Línea 41: / Línea 61: @@
 Algo realmente interesante que se puede hacer con los adaptadores Linksys y Sipura es llamadas internas entre extensiones. Por ejemplo, desde un Linksys logeado como extensión 0 usted puede llamar a un Linksys logeado como extensión 1, simplemente pulsando *1 en su teléfono. Este tipo de llamadas son VoIP puras, y por {{PRODUCTO}} le saldrán gratis.
-Puede tener hasta 20 usuarios diferentes de VoIP por número de centralita gratuitamente. Si necesita más por favor pongase en contacto con nosotros.
+* Puede tener hasta 20 usuarios diferentes de VoIP por número de centralita gratuitamente y podrá realizar 20 llamadas simultáneas. Si necesita más por favor póngase en contacto con nosotros.
+<br>
+Puede restringir las llamadas salientes de su VoIP con el [[Filtro de llamadas salientes]].
-El siguiente punto es configurar su terminal (adapatador, teléfono VoIP, softphone). Las siguientes posibilidades son las más comunes. Puede consultar la página del [[Voip]] para más artículos.
+===¿Dónde puedo configurar VoIP?===
+Puede configurar su extensión VoIP en un terminal IP, adaptador para teléfono convencional,  softphone para móvil y para ordenador. Puede consultar la página del [[Voip]] para más artículos o más información.
 '''Teléfonos Voip'''
 * [[Cisco SPA]]. Cisco SPA303, SPA50xG, Linksys SPA 9xx.
-* Siemens Gigaset : [[C470IP]], [[C610IP]]
+* Siemens Gigaset : [[C470IP]], [[Teléfono inalambrico Siemens Gigaset C610IP]]
-* [[Grandstream GXP2000]]
+* [[Teléfonos IP Grandstream GXP2000]]
 * [[Yealink]]: SIP-T22P, SIP-T26P, SIP-T38P, SIP-T20P y SIP-T18P
 <br>
 '''ATAs''' (Analog Telephnoy Adapter)
-* [[Cisco ATA]]
+* [[ Adaptador Voip Cisco ATA ]]
+<br>
+'''App VoIP Duocom para móvil'''
+* Compatible con iPhone y Android.
+Ver más en [[Aplicacion Voip]]
+<br><br>
+'''App VoIP Duocom para ordenador'''
+* Compatible con cualquier sistema operativo.
+Ver más en [[Softphone Voip para PC]]
+<br><br>
+====Incidencias  y más información====
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 Una vez configurado, consulte los artículos:
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