Diferencia entre revisiones de «Buzón de voz»
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| − | |title= Número | + | |title= Número de buzón de voz de {{PROD_TILDE}}. |
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| + | |description=Con el número de buzón de voz podrá escuchar los buzones de voz, cambiar el mensaje de buzón de voz por horarios, eliminar un buzón de voz o usarlo de voz para su buzón. | ||
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| − | El servicio de buzón de voz le permite acceder a sus mensajes | + | El servicio del '''número de buzón de voz''' le permite acceder a sus mensajes desde: |
*El panel web de {{PROD_TILDE}}. | *El panel web de {{PROD_TILDE}}. | ||
*Su correo electrónico. | *Su correo electrónico. | ||
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| − | Podrá consultar sus '''mensajes de voz''' del [[Número Virtual|número virtual]] o de una de las [[Creación de las extensiones|extensiones de la centralita virtual]] almacenados en su cuenta web. Para esto debe seleccionar el número de teléfono o la extensión adecuada. | + | Podrá consultar sus '''mensajes de voz''' del [[Número Virtual|número virtual]], del [[Botón web|botón web]] o de una de las [[Creación de las extensiones|extensiones de la centralita virtual]] almacenados en su cuenta web. Para esto debe seleccionar el número de teléfono o la extensión adecuada. |
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<div style="background:#f1f1f1;padding:15px;">* Puede llamar a su '''número de buzón de voz''', y dejar grabado un mensaje del tipo: “'''Bienvenido al buzón de voz de la empresa XYZ. Deje su mensaje después de oír la señal'''”; seguidamente, accede a su buzón, donde estará el mensaje para ubicarlo donde desee.</div> | <div style="background:#f1f1f1;padding:15px;">* Puede llamar a su '''número de buzón de voz''', y dejar grabado un mensaje del tipo: “'''Bienvenido al buzón de voz de la empresa XYZ. Deje su mensaje después de oír la señal'''”; seguidamente, accede a su buzón, donde estará el mensaje para ubicarlo donde desee.</div> | ||
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| − | === Desde su | + | {{PRODUCTO}} envía sus mensajes de buzón de voz a su correo electrónico, a tantas direcciones de correo como desee, así podrá escuchar sus mensajes en cualquier momento y desde donde se encuentre. |
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| + | === Desde su número de teléfono virtual === | ||
| − | + | Si desea escuchar los mensajes de su buzón de voz '''vía telefónica''' llame a su número, y cuando comience a escuchar el mensaje de voz, '''marque #''' y a continuación, marque el PIN de su cuenta cuando lo solicite el sistema. Una vez registrado, desde este menú podrá escuchar, guardar y/o eliminar los mensajes de su buzón. | |
| + | === Desde su extensión de centralita=== | ||
| − | + | Si desea escuchar los mensajes de su buzón de voz vía telefónica llame a su Extensión de Centralita, y cuando comience a escuchar el mensaje de voz, marque # y a continuación, marque el PIN de su extensión cuando lo solicite el sistema. Una vez registrado, desde este menú podrá escuchar, guardar y/o eliminar los mensajes de su buzón.<br> | |
| − | + | ====¿Cómo establecer el PIN?==== | |
| + | Entre en el panel web, vaya a la configuración de la centralita y pinche en el submenú "Extensiones". En cada extensión hay un icono de un candado para establecer o modificar el PIN de la extensión en concreto. <br> | ||
| − | Le recordamos que los mensajes del | + | <div style="background:#f1f1f1;padding:15px;>'''Le recordamos que los mensajes del buzón de voz almacenados se borrarán automáticamente a los 45 días de su recepción.'''</div> |
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[[Página principal]] >> [[Oficina Virtual]] >> [[Número Virtual]] >> [[Configuración del Número Virtual]] >> Buzón de voz. | [[Página principal]] >> [[Oficina Virtual]] >> [[Número Virtual]] >> [[Configuración del Número Virtual]] >> Buzón de voz. | ||
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Revisión actual del 11:26 11 may 2020
El servicio del número de buzón de voz le permite acceder a sus mensajes desde:
- El panel web de Telefacil.
- Su correo electrónico.
- Por vía telefónica.
Sumario
Panel web de cada número de buzón de voz
Podrá consultar sus mensajes de voz del número virtual, del botón web o de una de las extensiones de la centralita virtual almacenados en su cuenta web. Para esto debe seleccionar el número de teléfono o la extensión adecuada.
Una vez seleccionado, podrá realizar las siguientes acciones en cada mensajes de voz:
Al acceder a su buzón, los nuevos mensajes del buzón, que no ha escuchado, aparecerán en negrita. Dispone de un botón de “Play” para abrir esos mensajes.
Si lo desea, puede también agregar a la persona que le ha dejado el mensaje de voz a su listado de contactos, pinchando en el icono Contactos y/o devolver la llamada a través de la llamada vía web, que podrá realizarla pinchando en el icono Llamada.
| Opción | Icono |
| Cómo escuchar el buzón de voz | 
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| Cómo descargar un buzón | 
|
| Cómo cambiar el mensaje del buzón de voz y establecer otro mensaje de voz* | 
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| Cómo enviar un buzón de voz a un correo | 
|
| Cómo eliminar un buzón de voz | 
|
Desde su correo electrónico
Telefácil envía sus mensajes de buzón de voz a su correo electrónico, a tantas direcciones de correo como desee, así podrá escuchar sus mensajes en cualquier momento y desde donde se encuentre.
Vía telefónica
Desde su número de teléfono virtual
Si desea escuchar los mensajes de su buzón de voz vía telefónica llame a su número, y cuando comience a escuchar el mensaje de voz, marque # y a continuación, marque el PIN de su cuenta cuando lo solicite el sistema. Una vez registrado, desde este menú podrá escuchar, guardar y/o eliminar los mensajes de su buzón.
Desde su extensión de centralita
Si desea escuchar los mensajes de su buzón de voz vía telefónica llame a su Extensión de Centralita, y cuando comience a escuchar el mensaje de voz, marque # y a continuación, marque el PIN de su extensión cuando lo solicite el sistema. Una vez registrado, desde este menú podrá escuchar, guardar y/o eliminar los mensajes de su buzón.
¿Cómo establecer el PIN?
Entre en el panel web, vaya a la configuración de la centralita y pinche en el submenú "Extensiones". En cada extensión hay un icono de un candado para establecer o modificar el PIN de la extensión en concreto.
Indice
Página principal >> Oficina Virtual >> Número Virtual >> Configuración del Número Virtual >> Buzón de voz.
Página principal >> Oficina Virtual >> Centralita >> Configuración de las extensiones >> Buzón de voz
Página principal >> Oficina Virtual >> Botón web >> Buzón de voz