Diferencia entre revisiones de «Buzón de voz»

Revisión del 13:57 29 ene 2020

El servicio de buzón de voz le permite acceder a sus mensajes de voz de su número virtual y de su centralita virtual desde:

El panel web de Telefacil.
Su correo electrónico.
Por vía telefónica.

Desde el número de buzón de voz de su cuenta Telefácil

Podrá consultar sus mensajes de voz del número virtual o de una de las extensiones de la centralita virtual almacenados en su cuenta web. Para esto debe seleccionar el número de teléfono o la extensión adecuada.

Además, con cada mensaje de voz podrá realizar las siguientes acciones: escuchar el mensaje, eliminarlo, subirlo como grabación para el buzón de voz (usted puede llamar a su Número Virtual, y cuando se active el buzón de voz, dejar grabado un mensaje del tipo: “Bienvenido al buzón de voz de la empresa XYZ. Deje su mensaje después de oír la señal”; seguidamente, accede a su buzón, donde estará el mensaje, y pinche el botón "subir" -la flecha- para ubicarlo donde desee) o reenviarlo a uno o varios correos electrónicos. Si lo desea, puede también agregar a la persona que le ha dejado el mensaje de voz a su listado de contactos, pinchando en el icono Contactos y/o devolver la llamada a través de la llamada vía web, que podrá realizarla pinchando en el icono Llamada.

Al acceder a su Buzón (bandeja de entrada de su cuenta), los nuevos mensajes del buzón, que no ha escuchado, aparecerán en negrita. Dispone de un botón de “Play” para abrir esos mensajes y un enlace para poder descargarlos en su equipo informático:

Desde su correo electrónico

Telefácil envía sus mensajes de Buzón de voz a su correo electrónico, a tantas direcciones de correo como desee, así podrá escuchar sus mensajes en cualquier momento y desde donde se encuentre.

Desde su número teléfono virtual

Si desea escuchar los mensajes de su buzón de voz vía telefónica llame a su Número Virtual, y cuando comience a escuchar el mensaje de voz, marque # y a continuación, marque el PIN de su cuenta cuando lo solicite el sistema. Una vez registrado, desde este menú podrá escuchar, guardar y/o eliminar los mensajes de su buzón.

Le recordamos que los mensajes del Buzón de voz almacenados se borrarán automáticamente a los 45 días de su recepción.

Indice

Página principal >> Oficina Virtual >> Número Virtual >> Configuración del Número Virtual >> Buzón de voz.

@@ Línea 13: / Línea 13: @@
-== Desde el Buzón de su cuenta {{PRODUCTO}} ==
+== Desde el número de buzón de voz de su cuenta {{PRODUCTO}} ==
-Podrá consultar sus mensajes de voz del  Número Virtual almacenados en su cuenta web. Además, con cada mensaje de voz podrá realizar las siguientes acciones: '''escuchar el mensaje''', '''eliminarlo''', '''subirlo como grabación para el buzón de voz''' (usted puede llamar a su Número Virtual, y cuando se active el buzón de voz, dejar grabado un mensaje del tipo: “Bienvenido al buzón de voz de la empresa XYZ. Deje su mensaje después de oír la señal”; seguidamente, accede a su buzón, donde estará el mensaje, y pinche el botón "subir" -la flecha- para ubicarlo donde desee) o '''reenviarlo a uno o varios correos electrónicos'''. Si lo desea, puede también agregar a la persona que le ha dejado el mensaje de voz a su listado de contactos, pinchando en el icono '''Contactos''' y/o '''devolver la llamada''' a través de la llamada vía web, que podrá realizarla pinchando en el icono Llamada.
+Podrá consultar sus '''mensajes de voz''' del  [[Número Virtual|número virtual]] o de una de las [[Creación de las extensiones|extensiones de la centralita virtual]] almacenados en su cuenta web. Para esto debe seleccionar el número de teléfono o la extensión adecuada.
+Además, con cada mensaje de voz podrá realizar las siguientes acciones: '''escuchar el mensaje''', '''eliminarlo''', '''subirlo como grabación para el buzón de voz''' (usted puede llamar a su Número Virtual, y cuando se active el buzón de voz, dejar grabado un mensaje del tipo: “Bienvenido al buzón de voz de la empresa XYZ. Deje su mensaje después de oír la señal”; seguidamente, accede a su buzón, donde estará el mensaje, y pinche el botón "subir" -la flecha- para ubicarlo donde desee) o '''reenviarlo a uno o varios correos electrónicos'''. Si lo desea, puede también agregar a la persona que le ha dejado el mensaje de voz a su listado de contactos, pinchando en el icono '''Contactos''' y/o '''devolver la llamada''' a través de la llamada vía web, que podrá realizarla pinchando en el icono Llamada.